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客户服务主管个人简历模板

[日期:2010-05-10] 来源:  作者: [字体: ]
姓  名: 个人简历网 国  籍: 中国
目前住地: 中山 民  族: 汉族
户 籍 地: 辽宁 身高体重: 160 cm48 kg
婚姻状况: 已婚 年  龄: 31 岁
 
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客户经理/主管:客服、项目经理/主管:项目主管、
工作年限: 8 职  称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 中山
工作经历:
公司名称: 广东***电器股份有限公司起止年月:2007-12 ~ 
公司性质: 股份制企业所属行业:其他
担任职务: 客户服务主管 
工作描述: 负责售后服务部整体工作的管理,规章制度及部门流程的制定。信息员及区域主管日常工作考核的制定及监督。各区域服务主管售后协助,网点建点、撤站,变更及网点协议的审核。成功使国内售后服务部信息队伍由5人扩大到目前15人,并且合理安排,赢得客户及各相关部门的认可。与各部门协调,突发事件的处理。 
离职原因:  
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公司名称: 东莞***集团起止年月:2005-08 ~ 2007-11
公司性质: 外商独资所属行业:
担任职务: 助理主管 
工作描述: 该公司为一家大型的外资跨国集团,在全球拥有多家分厂,仅东莞就有4万余雇员,我负责的AT&T无绳数字电话更是占用美国50%的市场.我主要负责美国市场新产品的开发,导入,跟进项目进度,处理客户投诉/要求,确保项目顺利进行. 对产品进行方案评估,与各部门协调保证低成本方案顺利进行并满足交货. 处理部门内部日常事务,人事工作协调及突发事件,以保证团队高效稳定运行. 
离职原因:  
 
公司名称: 东莞***伟盛五金塑胶制造厂起止年月:2001-07 ~ 2005-07
公司性质: 外商独资所属行业:
担任职务: 市场部秘书 
工作描述: 负责产品及模具报价,国外客户订单生产和交期跟进,及国外客户新产品的跟进,与客户沟通联系,及时处理客户投诉。 
离职原因:  
 
教育背景
毕业院校: 辽宁大学 
最高学历: 大专 毕业日期: 2001-06-01
所学专业: 市场营销 第二专业:  
培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1997-09 2001-06 辽宁大学 市场营销  
 
语言能力
外  语: 英语 良好    
国语水平: 一般 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
  长期在大型外企带队工作,熟悉现代企业管理运营管理方式和生产流程.有很强的组织协调能力和适应能力,善于团队组建管理.能独立完成工作,运用过SAP和Oracle大型ERP系统。 
详细个人自传
  电脑操作熟练, 有丰富的项目管理及客户服务经验,成功的使售后服务信息部由5人扩展到现在15人,并有调理的分配任务,善于与客户的交流与协作. 
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